Política de privacidad

El responsable del tratamiento es WETS – World Electric Telecom Solutions S.A.S., ubicada en Kilómetro 1 vía Siberia–Funza, Parque Industrial Intexzona, Bodega 72 B, Colombia.

Puede comunicarse al (+57) 304 239 2529 o escribir a joessimar.ortiz@westcargologistics.com.

Al diligenciar el formulario de contacto recopilamos los datos que usted suministra: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y mensaje.

Los proveedores técnicos necesarios para operar el sitio —como alojamiento web, backend y correo— pueden generar registros técnicos, entre ellos dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora y eventos de seguridad. El sitio no declara el uso de analítica o publicidad comportamental.

• Recibir, gestionar y responder consultas o solicitudes.
• Preparar cotizaciones y brindar información sobre los servicios solicitados.
• Contactar al titular en relación directa con su consulta o interés comercial.
• Proteger el sitio, prevenir abusos y atender incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Para prestar estas funciones podemos acudir a proveedores que actúan como encargados, incluidos servicios de alojamiento del frontend, backend y correo electrónico. Su intervención se limita a lo necesario para operar el sitio y gestionar la solicitud, bajo las obligaciones aplicables de protección y confidencialidad.

Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para responder la solicitud, continuar la relación comercial cuando corresponda, atender obligaciones legales o resolver reclamaciones. Cumplido el propósito y cuando no exista un deber de conservación, procederemos con su eliminación o anonimización conforme resulte aplicable.

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; acceder gratuitamente a ella; presentar consultas o reclamos y, cuando proceda, solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de los datos.

Para ejercer estos derechos utilice los canales indicados en esta política e identifique su solicitud, datos de contacto y los soportes pertinentes. Consulte el procedimiento completo en nuestra Política de tratamiento de datos personales.

El formulario no solicita datos sensibles ni información de niños, niñas o adolescentes. Le pedimos abstenerse de incluir este tipo de información en el mensaje. Si llegara a recibirse sin ser necesaria, se gestionará de acuerdo con la normativa aplicable.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos o normativos. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.